Votre meilleur technicien vient d’être promu manager.
Problème : personne ne lui a appris à déléguer,à responsabiliser, à faire confiance.
Résultat : il continue à faire lui-même, s’épuise sur des tâches qui ne sont plus les siennes, et son équipe attend des décisions qui n’arrivent pas.
C’est le piège du dirigeant technicien : excellent dans son métier, débordé dans sa fonction.
Il produit des rapports au lieu de piloter. Il contrôle au lieu de déléguer. Il fait au lieu de faire faire.
ROI direct : libération du temps dirigeant, réduction du turnover, équipe qui s’engage et qui reste.
Cette formation a pour but de :
Aucun
Patricia GENNA
Chaque participant doit disposer d’un ordinateur (PC ou Mac) ainsi que d’une connexion Internet stable et haut débit (si distanciel) afin de suivre la formation dans de bonnes conditions.
Le délai d’accès, à savoir la durée entre la demande de formation et son exécution, est de 45 jours ouvrables.
Une attestation mentionnant les objectifs, la nature et la durée de la formation, ainsi que l’évaluation des acquis sera remise à chaque stagiaire
Des parcours, des expériences et des réussites partagées.
Une formation IA avec un accompagnement ultra personnalisé. Sabine a su parfaitement comprendre mes besoins et m’a transmis des outils informatiques adaptés, qui me font gagner un temps précieux au quotidien. Grâce à cela, je peux également proposer des services supplémentaires et à forte valeur ajoutée à mes clients. Un grand merci à Sabine pour son expertise et sa pédagogie, je la recommande sans hésitation.
Excellente expérience avec SAB84. Sabine m’a énormément aidée dans la prise en main des outils IA, ainsi que dans l’organisation et le développement de mon entreprise. Elle a été à l’écoute, disponible et bienveillante. Ensemble, nous avons défini des objectifs clairs pour ma réussite. Une formatrice professionnelle et impliquée que je recommande à 100% !
Lors de la formation avec Sabine j'en suis ressortie grandi et heureuse du gain de temps que je vais pouvoir avoir !! Mme Zammit est très disponible et s'adapte à notre niveau . Je recommande vivement
J’ai eu l’opportunité de collaborer avec Sabine, et je suis ravi de cette expérience ! Elle maîtrise parfaitement les outils numériques, notamment les logiciels liés à l'organisation et les solutions facilitées par l'IA. Sabine est non seulement compétente, mais aussi très à l’écoute, toujours prête à partager ses connaissances et à trouver des solutions sur-mesure.
Retrouvez ici les informations essentielles pour vous aider à mieux comprendre le programme et les modalités.
Le format 7h est une journée complète consacrée au développement des compétences managériales, avec un approfondissement des notions abordées dans le format 3h30. Il s’adresse aux managers, chefs d’équipe, dirigeants et associés qui souhaitent aller plus loin dans leur capacité à déléguer, responsabiliser et accompagner leurs collaborateurs.
La journée reprend les fondamentaux du management : identification du style dominant, compréhension des quatre styles de référence — directif, explicatif, participatif et délégatif —, formulation d’une demande claire, délégation calibrée et évaluation du niveau d’autonomie.
Le programme va cependant plus loin en travaillant une compétence particulièrement importante dans la relation manager-collaborateur : le feedback. Les participants apprennent à structurer un feedback positif, correctif ou un recadrage à partir de quatre étapes : ce qui a été observé, l’effet produit, le besoin du manager et la demande formulée.
La formation aborde également plusieurs situations managériales délicates qui peuvent être rencontrées dans une équipe. Quatre situations réelles sont travaillées : le recadrage d’un collaborateur qui ne tient pas ses engagements, la résistance à un changement de méthode, la réunion qui déraille et le conflit ouvert entre deux collaborateurs.
Une autre partie de la journée est consacrée à la lecture des signaux comportementaux de surcharge ou de désengagement. L’objectif est notamment d’apprendre à formuler ces signaux sous la forme de faits observables et datés, puis à déclencher le relais approprié lorsque cela est nécessaire.
Enfin, la journée se termine par un plan de développement managérial avec des indicateurs de réussite vérifiables à trente jours.
Ce format permet donc de travailler non seulement la délégation et l’autonomie, mais aussi la communication managériale, le feedback et la gestion de situations complexes.
Le déjeuner n’est pas comptabilisé dans les sept heures de formation. La formation est proposée en présentiel, en intra ou en inter, pour des groupes de 1 à 10 participants.
Le feedback constitue une compétence essentielle du management, notamment lorsqu’un manager doit faire évoluer un comportement ou reconnaître un travail réalisé. Dans le format 7h, cette compétence fait l’objet d’une séquence spécifique intitulée « Le feedback qui fait avancer, pas celui qui blesse ».
La formation propose une structure en quatre temps : observation, effet, besoin, demande. Cette méthode permet au manager de partir de faits concrets plutôt que de jugements ou d’interprétations.
Le premier temps consiste à identifier ce que le manager a réellement observé. Le deuxième permet d’expliquer l’effet produit par la situation. Le troisième consiste à préciser ce dont le manager a besoin dans le cadre professionnel. Enfin, le quatrième permet de formuler clairement ce qui est demandé au collaborateur.
Cette structure est déclinée sur trois usages différents : le feedback positif, le feedback correctif et le recadrage. Les participants peuvent ainsi apprendre à adapter leur communication selon la situation rencontrée.
La distinction entre feedback correctif, recadrage et sanction est également abordée. Le recadrage ne doit pas être confondu avec une sanction : il s’inscrit dans une démarche managériale visant à rappeler un cadre et à demander une évolution attendue.
Pour favoriser l’appropriation, les participants réalisent des mises en situation évaluées en trinômes, à partir de cas réels apportés par les participants. Ils rédigent également trois formulations, une pour chacun des usages du feedback.
Cette approche est particulièrement intéressante pour les managers qui souhaitent éviter les conversations difficiles repoussées jusqu’à ce que la situation devienne problématique. Disposer d’une structure permet de préparer plus sereinement un échange avec un collaborateur et de rester centré sur des éléments observables.
La formation fournit une grille du feedback en quatre temps, déclinée en feedback positif, correctif et recadrage. Cet outil peut ensuite être réutilisé dans le quotidien professionnel pour préparer différents types d’entretiens managériaux.
Manager une équipe implique parfois de faire face à des situations qui ne peuvent pas être traitées par une simple consigne. Le format 7h prévoit donc une séquence spécifique consacrée aux situations que les managers redoutent.
Quatre situations concrètes sont travaillées pendant la formation : le recadrage d’un collaborateur qui ne tient pas ses engagements, la résistance à un changement de méthode, la réunion qui déraille et le conflit ouvert entre deux collaborateurs.
Pour chacune de ces situations, les participants travaillent sur la structure de l’échange, les erreurs susceptibles d’aggraver la situation et les différentes possibilités de sortie. L’objectif n’est pas de fournir une réponse unique applicable à tous les contextes, mais de permettre au manager de disposer d’une méthode de réflexion et d’intervention.
Les exercices s’appuient sur des situations réelles apportées par les participants. Cette approche favorise le lien entre les notions abordées et les problématiques effectivement rencontrées dans l’entreprise.
La formation permet également de travailler la capacité du manager à rester factuel. Dans une situation de tension, il peut être tentant de généraliser un comportement ou de formuler un jugement sur une personne. Le programme privilégie au contraire l’observation de faits et la formulation précise des attentes.
Les participants repartent avec un répertoire des quatre situations délicates et des fiches réflexes, document prévu spécifiquement dans le format 7h.
Cet outil peut être utilisé après la formation pour préparer une conversation difficile, identifier les points à clarifier et éviter de réagir uniquement dans l’urgence.
La formation peut ainsi être particulièrement pertinente pour les responsables d’équipe et dirigeants qui souhaitent renforcer leur capacité à gérer les situations relationnelles complexes tout en conservant un cadre managérial clair.
Elle permet de compléter les compétences liées à la délégation par une dimension plus large : savoir accompagner, recadrer et intervenir lorsque la dynamique d’équipe devient difficile.
Le rôle d’un manager ne consiste pas uniquement à répartir les tâches et contrôler les résultats. Il doit également être capable d’observer certaines évolutions dans le comportement ou l’implication d’un collaborateur et de savoir quand un relais est nécessaire.
Le format 7h intègre cette dimension à travers une séquence consacrée à la lecture de l’équipe et à la calibration du management. Les participants apprennent à identifier les signaux comportementaux de surcharge et de désengagement et à les formuler sous la forme de faits observables et datés.
L’objectif est d’éviter les interprétations trop rapides. Dire qu’un collaborateur est « démotivé » ou « dépassé » constitue une interprétation. La formation invite plutôt le manager à partir de ce qu’il peut réellement observer et dater.
Cette approche permet de disposer d’éléments concrets pour ouvrir une discussion et décider si une action ou un relais est nécessaire. Le manager travaille également la question du relais : à qui passer la main et à partir de quand.
Cette compétence complète directement le travail réalisé sur l’autonomie et la délégation. Un collaborateur peut avoir un niveau d’autonomie satisfaisant sur une mission donnée, tout en présentant à un moment particulier des signaux nécessitant une attention managériale.
La formation aide donc les participants à mieux « lire » leur équipe sans chercher à diagnostiquer les personnes. Le travail porte sur des faits professionnels observables, sur les responsabilités du manager et sur les actions appropriées dans son périmètre.
Une grille d’autonomie renseignée ainsi que des signaux formulés en faits datés sont produits pendant la formation.
Cette démarche peut être particulièrement utile dans les entreprises où les managers doivent accompagner des équipes autonomes tout en restant attentifs à la charge de travail, à l’engagement et à la qualité de la coopération.
Le but est de développer un management plus attentif et mieux calibré, permettant d’intervenir au bon moment plutôt que d’attendre qu’une difficulté devienne majeure.
Le principal intérêt du format 7h est de permettre au manager de travailler plusieurs dimensions complémentaires de sa fonction d’encadrement au cours d’une même journée.
La formation commence par un travail sur le style de management et permet de cartographier les écarts entre le style réellement appliqué et celui qui semble adapté à chaque collaborateur. Elle se poursuit avec les outils fondamentaux de la délégation : demande claire, délégation calibrée et points de contrôle.
Le programme permet ensuite d’aller plus loin avec le feedback positif, correctif et le recadrage. Cette compétence peut être particulièrement utile pour les managers qui souhaitent améliorer la qualité de leurs échanges avec leur équipe et aborder plus efficacement les comportements ou résultats qui nécessitent une évolution.
La journée intègre également la gestion de quatre situations délicates. Le manager peut ainsi travailler sur des problématiques de recadrage, de résistance au changement, de réunion qui déraille ou de conflit entre collaborateurs.
Un autre bénéfice est le passage à un plan de développement managérial avec des indicateurs de réussite à trente jours. Le participant ne repart pas uniquement avec des connaissances : il identifie des actions concrètes et définit des critères permettant de vérifier leur progression.
La formation est particulièrement adaptée aux dirigeants et managers qui souhaitent prendre du recul sur leur fonctionnement. Pour un professionnel issu d’un métier technique, elle peut notamment aider à passer progressivement d’une logique où l’on résout soi-même les problèmes à une posture où l’on crée les conditions permettant à l’équipe de les résoudre.
Les outils remis pendant la journée peuvent ensuite être utilisés dans l’activité professionnelle : auto-diagnostic, trame de demande claire, grille d’autonomie, grille de feedback, plan de management et fiches réflexes.
La formation de 7h offre ainsi une approche globale du management opérationnel, centrée sur la délégation, l’autonomie, la communication et la gestion des situations managériales concrètes.
La formation de 7h prévoit une démarche d’évaluation qui ne repose pas uniquement sur le ressenti du participant. Les acquis sont observés pendant la formation à partir d’une grille critériée à trois niveaux renseignée par la formatrice.
Plusieurs éléments sont pris en compte : la complétude des demandes reformulées, la justification du niveau d’autonomie d’un collaborateur, la cohérence entre l’autonomie évaluée et le style de management choisi, ainsi que le caractère daté et nominatif du plan construit pendant la formation.
Les différents livrables produits pendant la journée sont également rattachés aux objectifs opérationnels. Ils permettent donc de matérialiser les compétences travaillées pendant la session.
Le format 7h ajoute ensuite une dimension importante : la définition d’indicateurs de réussite vérifiables à trente jours. Pour chaque collaborateur concerné, le participant identifie une mission à déléguer, le style de management à appliquer, le point de contrôle et la date. Il définit ensuite des indicateurs permettant de constater les évolutions.
Cette démarche facilite le passage entre la formation et la réalité professionnelle. Plutôt que de se demander simplement « est-ce que je manage mieux ? », le participant peut vérifier si les actions prévues ont effectivement été réalisées et si les résultats attendus sont observables.
Un auto-positionnement est réalisé en début et en fin de formation afin de mesurer la progression perçue. Un questionnaire de satisfaction est prévu à chaud ainsi qu’à J+30.
Le participant reçoit également un certificat de réalisation nominatif mentionnant les objectifs et le résultat de l’évaluation des acquis.
La formation permet donc de construire une démarche de progression structurée : identifier son fonctionnement, expérimenter de nouvelles pratiques, définir des actions datées puis vérifier leur mise en œuvre et leurs résultats.
Pour une entreprise ou un dirigeant souhaitant investir dans une formation management opérationnelle, cette approche permet de donner une continuité concrète à la journée de formation et d’inscrire les apprentissages dans les pratiques managériales quotidiennes.
1 jour – 7 heures
Présentiel
700 € HT par personne
Appelez-nous : 04 90 87 76 03
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