sigle autrement 10

Construire un prix rentable et savoir le défendre

1 jour - 7 heures

4 à 12 participants

Tous niveaux

Fixer un prix ne suffit pas.

Encore faut-il qu’il soit cohérent avec votre offre, votre positionnement et vos objectifs… puis être capable de l’annoncer avec assurance sans céder à la première négociation.

Cette formation vous permet de construire une stratégie tarifaire solide et de développer les réflexes pour défendre votre prix avec méthode, sans vous dévaloriser.

Objectifs pédagogiques

À l’issue de la formation, le participant sera capable de :

  • Construire une stratégie tarifaire cohérente avec son offre et son positionnement
  • Identifier les éléments qui renforcent la valeur perçue de son offre
  • Structurer une gamme de prix adaptée à sa clientèle
  • Présenter son prix avec assurance
  • Répondre aux objections les plus fréquentes liées au prix sans remettre systématiquement son tarif en question

Public

  • Indépendants, dirigeants et solopreneurs qui doivent construire ou consolider une stratégie de prix, puis la défendre face à un client : que la grille tarifaire soit à créer entièrement ou déjà en place et à muscler.

Pré-requis

Aucun prérequis obligatoire. Une grille tarifaire existante peut être apportée pour être retravaillée en séance, mais n’est pas nécessaire.

Suivi et évaluation

  • Feuille d’émargement signée matin et après-midi
  • Questionnaire d’évaluation à chaud en fin de journée

1. Accueil et cadrage

  • Présentation de la formation, recueil des attentes et identification des problématiques tarifaires rencontrées par les participants

2. Construire une stratégie tarifaire cohérente

  • Comprendre les facteurs qui influencent un prix (coûts, marge, positionnement, concurrence, objectifs). Évaluer la cohérence de son tarif actuel ou construire une première base de réflexion

3. Structurer son offre pour renforcer la valeur perçue

  • Construire une gamme d’offres (entrée, cœur, premium), comprendre l’effet d’ancrage et enrichir la valeur perçue de son offre. Atelier d’application sur sa propre activité

4. Challenger sa stratégie tarifaire

  • Présentation de sa stratégie en binôme ou en sous-groupes, échanges, retours croisés et ajustements

5. Accueil de l'après-midi

  • Retour sur la stratégie tarifaire construite le matin

6. Comprendre la valeur perçue

  • Exercice interactif et travail individuel appliqué à sa grille du matin, débriefing collectif

7. Expérimenter les mécanismes d'influence

  • Ancrage, comparaison, formulation, silence : exercices pratiques en lien avec la gamme construite le matin

8. Annoncer son prix et répondre aux objections

  • Mises en situation à partir de la stratégie du matin, débriefing collectif

9. Synthèse et plan d'action

  • Formalisation des acquis, plan d’action individuel

Référent pédagogique

Patricia GENNA

Matériel requis

Chaque participant doit disposer d’un ordinateur (PC ou Mac) ainsi que d’une connexion Internet stable et haut débit (si distanciel) afin de suivre la formation dans de bonnes conditions.

Délai d’accès

Le délai d’accès, à savoir la durée entre la demande de formation et son exécution, est de 45 jours ouvrables.

Attestation de formation

Une attestation mentionnant les objectifs, la nature et la durée de la formation, ainsi que l’évaluation des acquis sera remise à chaque stagiaire

Paroles d’apprenants

Des parcours, des expériences et des réussites partagées.

UNE QUESTION SUR LA FORMATION ?

Retrouvez ici les informations essentielles pour vous aider à mieux comprendre le programme et les modalités.

Un chiffre choisi par intuition ou par imitation de la concurrence ne couvre généralement ni les besoins financiers de l’entreprise ni la qualité réelle de ses prestations : c’est pourquoi une stratégie tarifaire doit être construite avant de fixer un prix. Une stratégie tarifaire efficace repose sur plusieurs éléments : les coûts de l’entreprise, la marge souhaitée, le positionnement de la marque, la valeur perçue de l’offre et les attentes de la clientèle cible.

 

Beaucoup d’entrepreneurs fixent leurs tarifs en observant simplement ce que facturent leurs concurrents, sans tenir compte de leurs propres charges, du temps réellement passé sur chaque prestation ou de la valeur ajoutée qu’ils apportent. Cette approche conduit fréquemment à une sous-évaluation du travail, à des marges insuffisantes pour assurer la pérennité de l’activité, ou à des hausses de prix difficiles à justifier une fois la grille tarifaire déjà installée auprès des clients.

 

La formation « Construire un prix rentable et savoir le défendre », proposée par Autrement 10 (1 journée, en présentiel à Avignon), apprend à bâtir une grille tarifaire cohérente et rentable, qu’elle soit à créer entièrement ou simplement à optimiser, en sortant de la logique consistant à copier les prix concurrents. Les stagiaires apprennent à définir un positionnement clair, identifier les éléments différenciants de leur offre et fixer un prix rentable et compréhensible pour le client.

 

À l’issue de la formation, les participants disposent d’une méthode concrète pour bâtir une stratégie de prix durable, cohérente avec leurs objectifs de développement et leur secteur d’activité.

Une grille tarifaire rentable se construit en structurant l’offre en plusieurs niveaux plutôt qu’en fixant un prix unique pour l’ensemble de la clientèle. La formation consacre une partie importante de la journée à la création d’une gamme de prix cohérente répondant à différents profils de clients et à leurs besoins spécifiques :

 

  • une offre entrée de gamme, pour capter une clientèle sensible au prix sans dégrader l’image de marque ;
  • une offre principale, correspondant au cœur de cible et à la majorité des ventes ;
  • une offre premium, valorisant l’expertise et justifiant un tarif plus élevé pour les clients recherchant un accompagnement renforcé.

 

Cette organisation en plusieurs niveaux facilite le choix du client et renforce la perception de valeur grâce à l’effet d’ancrage, tout en évitant d’entrer systématiquement dans une logique de négociation sur un prix unique. La formation aborde aussi en détail les facteurs qui influencent directement la rentabilité d’un prix : coûts fixes et variables, objectifs financiers annuels, temps réellement consacré aux prestations, positionnement souhaité et niveau de concurrence sur le marché local ou national.

 

Des ateliers pratiques permettent à chaque participant de construire ou d’ajuster sa propre grille tarifaire avec l’aide directe du formateur et les retours constructifs du groupe, afin de repartir avec une politique tarifaire solide, chiffrée et immédiatement applicable.

La valeur perçue est aussi importante que le prix affiché car le client compare avant tout ce qu’il pense recevoir en échange du montant demandé : deux prestations similaires peuvent se vendre à des tarifs très différents selon leur présentation, leur positionnement et leur mise en valeur commerciale. La formation aide à comprendre les mécanismes qui influencent cette perception — structuration de l’offre, présentation des services, effets de comparaison, construction d’une gamme de prestations cohérente.

 

Les exercices pratiques permettent d’identifier les éléments qui valorisent une offre aux yeux du client, mais aussi ceux qui la déprécient sans que le professionnel en ait toujours conscience : une formulation maladroite, une hésitation au moment de l’annonce du prix ou une justification excessive suffisent souvent à diminuer la confiance du client et à déclencher une négociation qui n’aurait pas eu lieu autrement.

 

En renforçant la valeur perçue de leurs prestations, les entrepreneurs, artisans et professions libérales parviennent à vendre au juste prix, à limiter les demandes de remise et à développer une relation commerciale fondée sur la qualité et la confiance plutôt que sur la seule comparaison tarifaire avec la concurrence.

 

Ce travail sur la valeur perçue passe aussi par des éléments très concrets : la façon de présenter un devis, le vocabulaire employé pour décrire une prestation, les preuves de résultats ou de satisfaction client mises en avant, ou encore la cohérence entre le prix annoncé et l’image véhiculée par l’entreprise sur son site internet ou ses réseaux sociaux. La formation aide chaque participant à identifier, dans sa propre communication, ce qui renforce ou au contraire fragilise la valeur perçue de son offre.

Une stratégie tarifaire cohérente assure la rentabilité de l’activité, renforce le positionnement de la marque et donne de la cohérence à l’ensemble de l’offre commerciale — à l’inverse d’une tarification calquée sur la concurrence, qui conduit souvent à une guerre des prix peu favorable à la rentabilité de l’entreprise sur le long terme.

 

Durant la formation, les participants apprennent à construire une véritable stratégie de prix plutôt qu’une simple réaction aux tarifs du marché, à structurer une gamme d’offres cohérente répondant à plusieurs profils de clients, à challenger leurs choix grâce aux échanges de groupe et aux ateliers pratiques encadrés par le formateur, et à améliorer la valeur perçue de leurs prestations, afin que le client compare les bénéfices obtenus plutôt que le seul montant affiché.

 

Les bénéfices concrets constatés sont une meilleure maîtrise des marges commerciales, une communication tarifaire plus cohérente sur l’ensemble des supports (devis, site internet, réseaux sociaux), un positionnement plus clair sur le marché et une confiance renforcée en entretien client, quel que soit le secteur d’activité représenté.

 

Sur le plus long terme, une stratégie tarifaire cohérente facilite aussi les évolutions futures de la grille de prix : une hausse tarifaire est toujours plus simple à justifier auprès de clients existants lorsqu’elle s’appuie sur une logique claire et documentée, plutôt que sur une décision isolée prise dans l’urgence.

La formation dure une journée complète, organisée en deux temps complémentaires : la construction du prix le matin, sa défense face au client l’après-midi.

 

  • Matinée — stratégie tarifaire : analyse des facteurs qui influencent un prix, construction ou ajustement de la grille tarifaire, structuration d’une gamme d’offres à plusieurs niveaux, travail approfondi sur la valeur perçue, échanges en binômes ou sous-groupes pour challenger la stratégie élaborée par chacun.
  • Après-midi — posture commerciale : mécanismes psychologiques de perception du prix, outils d’influence commerciale, mises en situation à partir de la stratégie tarifaire du matin — annonce des tarifs, réponse aux objections, défense de la valeur de l’offre.
  • Clôture : formalisation des acquis et construction d’un plan d’action individuel.

 

Cette formation se déroule en présentiel, en petits groupes, dans les locaux d’Autrement 10 (Chez ECONOMI, centre d’affaires, 2 Place Alexandre Farnèse, 84000 Avignon). Elle est certifiée Qualiopi et éligible à un financement CPF ou OPCO, ce qui permet à de nombreux participants de la financer intégralement dans le cadre de leur budget formation professionnelle.

 

Chaque participant repart avec sa propre grille tarifaire construite ou ajustée durant la journée, ainsi qu’un plan d’action individuel pour la mettre en œuvre concrètement auprès de ses clients dès la semaine suivante.

« Construire un prix rentable et savoir le défendre » (1 journée) part de zéro sur la tarification : elle aide à bâtir ou retravailler la grille tarifaire — coûts, marges, positionnement, gamme d’offres — avant d’apprendre à la défendre face au client. « Défendre votre prix sans vous justifier » (3h30) s’adresse à ceux qui ont déjà un prix fixé et qui souhaitent uniquement travailler la posture commerciale pour l’annoncer avec assurance, sans revoir la construction du tarif lui-même.

 

En résumé : grille tarifaire à construire ou à revoir en profondeur → la journée complète « Construire un prix rentable et savoir le défendre » ; prix déjà fixé mais difficulté à l’assumer en rendez-vous → la demi-journée « Défendre votre prix sans vous justifier ». De nombreux participants suivent d’abord la journée complète, puis consolident leur posture commerciale avec la demi-journée quelques semaines plus tard.

 

En cas de doute sur le parcours le plus adapté, Autrement 10 peut échanger avec chaque professionnel avant son inscription pour orienter vers la formation — ou la combinaison des deux — la plus pertinente selon son secteur d’activité et sa situation tarifaire actuelle. Les deux formations restant certifiées Qualiopi, elles peuvent également être suivies l’une après l’autre dans le cadre d’un même parcours financé par CPF ou OPCO.

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Durée

1 jour – 7 heures

Format de la formation

Présentiel

Prix de la formation

700 € HT par personne

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